Crickas-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রক্ষা করা হয়। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী – এই পেজে সবকিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Crickas-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
Crickas প্ল্যাটফর্মে সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। ব্যাংক-পর্যায়ের এই সুরক্ষা নিশ্চিত করে আপনার তথ্য কেউ মাঝপথে চুরি করতে পারবে না।
256-bit SSLCrickas কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাইরের কোনো সংস্থা আপনার তথ্য পাওয়ার প্রশ্নই আসে না।
কোনো বিক্রি নেইbKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট কার্ডের সংখ্যা কোনো সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত হয় না।
PCI DSSপরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া NID, পাসপোর্ট বা সেলফি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার হয়। এই তথ্য কখনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাজে ব্যবহার হয় না।
শুধু KYC-তেCrickas-এর ডেটাবেস সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
২৪/৭ মনিটরিংআপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণসংক্ষেপে: Crickas আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি Crickas প্ল্যাটফর্ম (crickas.net) এবং এর সকল বিভাগ ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Crickas-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে আমরা সেই সব তথ্য বুঝি যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব – যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR-সহ) মেনে তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনও মেনে চলা হয়।
Crickas শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও উইথড্রয়াল | উইথড্রয়ালে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ | সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
Crickas সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
Crickas কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পাঠায় না। প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
Crickas আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিরাপত্তার প্রতিটি স্তর পেশাদারভাবে পরিচালিত হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Crickas ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। একই সাথে তাৎক্ষণিক প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে এবং প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
Crickas কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ না করার সেটিং দেওয়া সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ করতাও পারে না।
Crickas আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
Crickas সদস্য হিসেবে আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এগুলো প্রয়োগ করা যাবে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@crickas.net এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Crickas কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি কেউ অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানান, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া রাখা হবে না। Crickas অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Crickas ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@crickas.net এ জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।
Crickas সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পেজের উপরে দেওয়া "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখলেই বোঝা যাবে নীতিটি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কি না। পরিবর্তনের পরেও Crickas ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের Crickas ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। আপনার যেকোনো মতামত আমাদের নীতি আরও উন্নত করতে সাহায্য করে।
Crickas-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিলেন। এবার নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিয়ে যা অনেকে জানতে চান