Crickas FAQ – সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

Crickas-এ ডিফল্টভাবে ডেসিমাল ফরম্যাট ব্যবহার করা হয়। এটি সবচেয়ে সহজ বোঝার ফরম্যাট:

• ডেসিমাল অডস (যেমন ১.৮৫): আপনার মোট ফেরতের গুণক। ধরুন ৳১০০ বাজি ধরলেন অডস ১.৮৫-এ – জিতলে পাবেন ৳১০০ × ১.৮৫ = ৳১৮৫। এর মধ্যে ৳১০০ আপনার মূল বাজি, ৳৮৫ লাভ।
• অডস ২.০০ মানে: বাজির দ্বিগুণ ফেরত পাবেন – ৳২০০ বাজিতে ৳৪০০।
• অডস ১.৫০ মানে: কম ঝুঁকি, কম লাভ – ৳২০০ বাজিতে ৳৩০০।

অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু লাভও বেশি। সেটিংসে গিয়ে ফ্র্যাকশনাল (যেমন ৪/৫) বা আমেরিকান মানি লাইন ফরম্যাটেও পরিবর্তন করা যায়। বেট স্লিপে বাজির পরিমাণ লিখলেই সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখাবে।

ম্যাচ বাতিল বা মাঝপথে বন্ধ হওয়া ক্রিকেটে বেশ সাধারণ ঘটনা। Crickas-এ এই পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত হয় ঘটনার ধরন অনুযায়ী:

• পুরো ম্যাচ বাতিল (শুরুর আগে বা রেইন আউট): সব বাজি Void ঘোষণা করা হয় এবং সম্পূর্ণ বাজির টাকা ওয়ালেটে ফেরত যায়। সাধারণত ফলাফল ঘোষণার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ (D/L পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে): আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল গণনা হয় এবং সেই অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হয়।
• ম্যাচ পরে খেলা হলে: মূল সূচি পরিবর্তন হলে বেটের নিয়ম সংশ্লিষ্ট ম্যাচের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

লাইভ বেটিংয়ে যদি ম্যাচ চলাকালীন বন্ধ হয়, সেক্ষেত্রে ইতিমধ্যে নিষ্পত্তি হওয়া বেট বহাল থাকে। নিষ্পত্তি না হওয়া বাজিগুলো Void হয়। নির্দিষ্ট ম্যাচের নিষ্পত্তি নীতি শর্তাবলী পাতায় পাবেন।

রোলওভার বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে কতবার বাজিতে খরচ করতে হবে তার শর্ত। উদাহরণ দিয়ে বোঝা যাক:

• ধরুন ৳১,০০০ ডিপোজিটে ১০০% বোনাস হিসেবে আরও ৳১,০০০ পেলেন।
• যদি রোলওভার শর্ত হয় ৫x বোনাস, তাহলে ৳১,০০০ × ৫ = ৳৫,০০০ মোট বাজি দিতে হবে বোনাস উইথড্রয় করার আগে।
• কিছু অফারে রোলওভার শর্ত হয় ডিপোজিট + বোনাস উভয়ের উপর, সেক্ষেত্রে ৳২,০০০ × ৫ = ৳১০,০০০।

রোলওভার পূরণ হলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করার অপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়। অ্যাকাউন্টের "বোনাস" বা "প্রমোশন" সেকশনে বর্তমান অগ্রগতি দেখা যায়। প্রতিটি অফারের রোলওভার শর্ত আলাদা – নেওয়ার আগে প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত পড়ুন।

Crickas-এর সব চলমান অফার ও প্রমোশন দেখতে প্রমোশন পাতায় যান। এখানে সব অফার ক্যাটেগরি অনুযায়ী সাজানো আছে – স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ইত্যাদি।

আপডেটের সময়সূচি বিষয়ে কিছু তথ্য:

• নিয়মিত অফার: সাপ্তাহিক ভিত্তিতে আপডেট হয়, সাধারণত প্রতি সোমবার নতুন সপ্তাহের অফার চালু হয়।
• বিশেষ ইভেন্ট অফার: বড় টুর্নামেন্ট (আইপিএল, বিশ্বকাপ) শুরুর আগে বিশেষ প্রমোশন যোগ হয়।
• ডেইলি বোনাস: কিছু অফার প্রতিদিন রিসেট হয় – সকালে চেক করুন।
• ভিআইপি এক্সক্লুসিভ: ভিআইপি সদস্যরা ব্যক্তিগত অফার পান যা প্রমোশন পাতায় দেখায় না – সরাসরি সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

নতুন অফার মিস না করতে নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং নিবন্ধিত ইমেইলে অফার আপডেট পেতে সাবস্ক্রাইব করুন।

সাধারণত Crickas-এ ডিপোজিট এইভাবে কাজ করে:

• bKash ও Nagad: সফল পেমেন্টের পর ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।
• Rocket: ২ থেকে ১০ মিনিট।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা।

যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে টাকা না আসে, নিচের পদক্ষেপ নিন:

অ্যাপ না খোলার বা স্লো হওয়ার কিছু সাধারণ কারণ ও সমাধান:

এরপরও সমস্যা থাকলে ফোনের মডেল ও Android/iOS ভার্সন জানিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।